Beleid inzake retouren

Il nostro politica di reso è progettata per garantire la soddisfazione del cliente. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro un determinato periodo.

Laatst bijgewerkt: August 2025

Laatst bijgewerkt: augustus 2025

1. Algemeen

2. Schade en problemen

3. Ruilen

4. Herroepingsrecht

5. Retourneren

1. algemeen

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour kunt aanvragen.
 

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs of de bon nodig.
 

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@celestano.com of via WhatsApp op 06-19104467.
 

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen wij je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket kunt versturen. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
 

Voor vragen over je retour kun je altijd contact met ons opnemen via info@celestano.com

2. beschadigingen en problemen

Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en correct kunnen afhandelen.

3. omruilen

De snelste manier om te krijgen wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen. Zodra de retour is geaccepteerd, kun je een afzonderlijke bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel.

4. bedenktijd

Notwithstanding the foregoing, if the merchandise is being delivered into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days, for any reason and without justification.
 

As explained, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

5. retourneren

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Als dat het geval is, wordt het bedrag automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.
 

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
 

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@celestano.com.

Vinci un buono spesa da 100€

Ogni mese regaliamo 100€ a uno dei nostri fedeli iscritti Celestano!

Dank u voor uw bericht. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Celestaan

Homepage

Traccia il tuo ordine

Resi

Winkel

Bracciali

Orecchini

Collane

Anelli

Servizio Clienti

Termini e Condizioni

Informativa sulla Privacy

Politica di reso

FAQ

Contatti

Contattaci

WhatsApp

info@celestano.com

Celestaan

Homepage

Traccia il tuo ordine

Winkel

Bracciali

Orecchini

Collane

Anelli

Servizio Clienti

Termini e Condizioni

Informativa sulla Privacy

Politica di reso

FAQ

Contatti

Contattaci

WhatsApp

info@celestano.com
Title

© 2026, Celestano

© 2026, Celestano