Ons team staat elke dag voor u klaar. De snelste manier om contact met ons op te nemen is via WhatsApp of door de QR-code te scannen. U kunt ons ook een e-mail sturen (info@celestano.com) of gebruikmaken van het contactformulier hieronder. We antwoorden meestal binnen 24 uur.
Raadpleeg onze veelgestelde vragen, wij helpen je graag!
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. In Italië is de levertijd doorgaans 5-7 werkdagen. Voor andere Europese landen kan de levering enkele dagen langer duren.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Zodra we de retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen we de terugbetaling zo snel mogelijk uitvoeren.
Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt? Blijven ze mooi na verloop van tijd?
Bijna al onze sieraden zijn verguld en uitvoerig getest op duurzaamheid. Met de juiste verzorging behouden ze lange tijd hun schoonheid. Bovendien ontvang je bij elke bestelling een speciaal gratis doekje om je sieraden altijd glanzend te houden.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen als ik vragen heb?
Ons team is elke dag bereikbaar. De snelste manier is via WhatsApp (scan de QR-code bovenaan de pagina of klik hier), maar je kunt ons ook bereiken via e-mail (info@celestano.com) of het contactformulier hierboven. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzending is gratis voor elke bestelling, ongeacht het bedrag.
Win een tegoedbon van €100
Elke maand geven we €100 cadeau aan een van onze trouwe Celestano-abonnees!
